📜 শর্তাবলী (Terms and Conditions)

প্রযোজ্য: https://www.firstshoppingbd.com/
যোগাযোগ: support@firstshoppingbd.com | 01872528840
আপডেট করা হয়েছে: [আপনার তারিখ দিন]

১. ভূমিকা

এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করবেন না।

২. সেবার প্রকারভেদ

First Shopping BD অনলাইনভিত্তিক একটি শপিং প্ল্যাটফর্ম, যেখানে আপনি বিভিন্ন ধরনের স্কিন কেয়ার, কসমেটিক্স এবং অন্যান্য প্রোডাক্ট অর্ডার করতে পারেন।

৩. অর্ডার এবং পেমেন্ট

• অর্ডার করার পর আপনাকে একটি কনফার্মেশন মেসেজ/কল দেওয়া হতে পারে।
• কিছু ক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে।
• পণ্যের মূল্য এবং অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে, তবে অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পরে কোনো অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করা হবে না।

৪. ডেলিভারি

• আমরা সাধারণত ২-৫ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করি।
• নির্দিষ্ট কিছু এলাকায় ডেলিভারি সময় আলাদা হতে পারে।
• অর্ডার করার সময় সঠিক ঠিকানা ও যোগাযোগ নম্বর দেওয়া বাধ্যতামূলক।

৫. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

• ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদেরকে জানাতে হবে।
• শুধুমাত্র প্রমাণসহ রিটার্ন গ্রহণযোগ্য।
• ব্যবহৃত বা খোলা পণ্য ফেরত গ্রহণযোগ্য নয় (যদি না ত্রুটিপূর্ণ হয়)।
• রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট আমাদের নীতিমালার আলোকে বিবেচনা করা হবে।

৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• আপনি নিশ্চিত করবেন যে আপনার দেওয়া তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ।
• আমাদের সাইট বা সার্ভার হ্যাক করার চেষ্টা বা ম্যালিশিয়াস এক্টিভিটির বিরুদ্ধে আমরা আইনগত পদক্ষেপ নিতে পারি।

৭. কপিরাইট ও মালিকানা

ওয়েবসাইটে থাকা সব লেখা, ছবি, লোগো এবং কনটেন্ট আমাদের মালিকানাধীন এবং কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত। অনুমতি ছাড়া এসব কনটেন্ট ব্যবহার বা কপি করা নিষিদ্ধ।

৮. বাহ্যিক লিংক

ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে, যেগুলোর কনটেন্ট বা গোপনীয়তা নীতির জন্য First Shopping BD দায়ী নয়।

৯. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতির বহিঃপ্রকাশ হিসেবে গণ্য হবে।

১০. যোগাযোগ

কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 ইমেইল: support@firstshoppingbd.com
📞 ফোন: 01872528840